Ogólne warunki zakupów

1. Sprzedaż prowadzona jest za pośrednictwem Internetu, zamówienia należy składać poprzez stronę www.sklep.mayday.pl
2. Płatności realizowane są w walucie Polskiej.
3. Zamawiając towar na stronie www.sklep.mayday.pl klient oświadcza, że zapoznał się i w pełni akceptuje warunki regulaminu. W przypadku nie dotrzymania warunków umowy, właściciel sklepu ma prawo unieważnić zamówienie.
4. Wszystkie wymiary podane w opisie produktu, są wartościami przybliżonymi i nie stanowią podstawy do uznania reklamacji.
5. Do opłaconego z góry produktu jest dołączony dowód sprzedaży. Dowód sprzedaży produktów kupionych za pobraniem, dostępny jest po zaksięgowaniu wpłaty. Prosimy o poinformowanie mailem jeśli do zakupu ma zostać dołączona faktura VAT. Prosimy również zamieścić w nim dane potrzebne do jej realizacji, a także dopisać czy faktura ma być na osobę prywatną czy firmę.

Zamówienie i jego realizacja

1. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24h na dobę.
2. Przesyłki wysyłamy codziennie. W wyjątkowych sytuacjach realizacja wysyłki może się opóźnić, w takim przypadku informujemy Klienta o zaistniałej sytuacji mailowo bądź telefonicznie.
3. Czas do wpłaty należności za zamówiony towar wynosi 24h, po upływie tego terminu transakcja zostanie anulowana, a przedmiot ponownie pojawi się w ofercie sprzedaży.
4. Ceny podane przy produktach powiększamy o opłatę za wybraną formę wysyłki.
5. Produkty wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz InPost Paczkomaty. Deklarowany  czas dostawy przesyłki to:
- List polecony priorytetowy - na drugi dzień roboczy
- Pocztex Kurier 48 - do dwóch dni.
- InPost Paczkomaty - 24h
Jest to czas deklarowany a nie gwarantowany. Czas dostawy jest zobowiązaniem przewoźnika a nie naszego sklepu. Nie gwarantujemy terminowego czasu realizacji zamówień.
6. Koszty doręczenia przesyłki są stałe bez względu na ilość zakupionego towaru.
7. W przypadku nieodebrania przesyłki, Klient zostaje ponownie obciążony opłatami związanymi z kosztami transportu.

Płatności

Za zamówiony w naszych sklepach towar klient może zapłacić: Przelewem bankowym- płatności elektroniczne, kartą płatniczą.
W/w możliwości płatności udostępnia system PayU.

Bezpieczeństwo transakcji

Wszystkie transakcje w sklepie przeprowadzane są za pośrednictwem uznanego systemu płatności elektronicznych - PayU. Zakupy obsługiwane przez PayU charakteryzują się najwyższym poziomem bezpieczeństwa dzięki najnowszym metodom szyfrowania danych w połączeniu ze światowej klasy platformą sprzętową gwarantują niezawodną ochronę realizowanych transakcji. Bezpieczeństwo transakcji zapewniają także: protokół SSL EV służący do przesyłania danych oraz wykorzystywana przez Platnosci.pl technologia 3D-Secure.

Więcej o bezpieczeństwie transakcji realizowanych przez Platnosci.pl można przeczytać tutaj.

Wymiana towaru

1. Chęć wymiany zakupionego produktu (koszulki lub gadżetu) należy zgłosić mailowo na adres kontakt@motionmusic.pl do 3 dni od otrzymania przesyłki, a towar odesłać Pocztą Polską jako przesyłkę poleconą na adres Motionmusic ul. Towarowa 22, 43-300 Bielsko-Biała w terminie 10 dni. Jeżeli klient nie dotrzyma tych terminów będzie to podstawa do nieuwzględnienia chęci wymiany.
2. Wymiana jest możliwa tylko i wyłącznie wtedy gdy towar będzie w nienaruszonym stanie – z kompletem wszystkich metek i bez śladów jakiegokolwiek użytkowania.
3. Należy zachować dowód zakupu, gdyż bez niego wymiana nie jest możliwa.
4. Wymiana towaru odbywa się na koszt klienta.

Reklamacja

1. W razie reklamacji, należy napisać maila (kontakt@motionmusic.pl) z dokładnymi informacjami i opisem dotyczącym reklamowanego towaru.
2. Po uzyskaniu odpowiedzi, towar powinien zostać odesłany wraz z dowodem zakupu. W przypadku gdy klient dowodu zakupu nie posiada, reklamacja nie zostanie rozpatrzona.
3. Reklamacje są rozpatrywane do 14 dni po otrzymaniu przesyłki z reklamowanym towarem.
4. Reklamacji nie podlegają :
uszkodzenia mechaniczne, naturalne zużycie produktów, defekty wynikające ze złego dopasowania odzieży do sylwetki, uszkodzenia nadruków czy aplikacji wynikające z niezastosowania się do wskazówek pielęgnacyjnych, podanych w opisie produktu oraz wady widoczne w momencie otrzymania przesyłki, nie zgłoszone natychmiast.

Zwrot

1. Nie przyjmujemy zwrotu biletów standardowych oraz VIP, nie ma również możliwości zmiany nazwiska na zakupionym bilecie VIP.
2. Zwrot zakupionego towaru musi nastąpić w terminie 10 dni od otrzymania przesyłki. Nie dotrzymanie tego terminu będzie równoznaczne z nieuwzględnieniem zwrotu. Zgodnie z ustawą z 2 III 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Klient ma prawo zwrócić kupioną odzież bądź akcesoria będące w nienaruszonym stanie w terminie do 10 dni od otrzymania przesyłki.
3. Zwrot jest możliwy tylko i wyłącznie wtedy gdy towar będzie w nienaruszonym stanie – z kompletem wszystkich metek, bez śladów jakiegokolwiek użytkowania.
4. Towar należy odesłać wraz z dowodem zakupu, gdyż bez niego zwrot nie będzie możliwy.
5. Zwrot obejmuje kwotę równą cenie zakupionego towaru pomniejszoną o wartość kosztów przesyłki.
6. Należność zostanie wpłacona na konto klienta w terminie do 14 dni.

Postanowienia końcowe

W przypadku braku informacji na treści nie objęte regulaminem sklepu, odsyłamy do Kodeksu Cywilnego i obowiązujących w nim Ustaw.

Zamawiając towar na stronie www.sklep.mayday.pl klient potwierdza, że zapoznał się z Klauzulą Informacyjną >>bezpośredni link<< oraz wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia ( dane te będą przekazywane firmom kurierskim lub Poczcie w celu realizacji przesyłki) oraz celów marketingowych- zgodnie z:

Ustawią z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz.926, z późn. zm.)

Ustawią z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)

Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29.04.2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024)

Administratorem Danych Osobowych jest firma :

MotionMusic
Oraz
PayU SA ul. Marcelińska 90 60-324 Poznań 
NIP 779-23-08-495, REGON 300523444

Każdy klient ma prawo do wglądu i usunięcia swoich danych z naszego systemu. W tym celu należy napisać maila na kontakt@motionmusic.pl z prośbą o ich zmianę lub trwałe usunięcie.