Dane kontaktowe

+48 33 821 80 20
WRÓĆ

Regulamin

Ogólne warunki zakupów

 

1. Sprzedaż prowadzona jest za pośrednictwem Internetu, zamówienia należy składać poprzez stronę www.info.mayday.pl
2. Płatności realizowane są w walucie Polskiej.
3. Zamawiając towar na stronie www.info.mayday.pl klient oświadcza, że zapoznał się i w pełni akceptuje warunki regulaminu. W przypadku nie dotrzymania warunków umowy, właściciel sklepu ma prawo unieważnić zamówienie.
4. Wszystkie wymiary podane w opisie produktu, są wartościami przybliżonymi i nie stanowią podstawy do uznania reklamacji.
5. Do każdego sprzedanego produktu jest dołączony dowód sprzedaży. Prosimy o poinformowanie mailem jeśli do zakupu ma zostać dołączona faktura VAT. Prosimy również zamieścić w nim dane potrzebne do jej realizacji, a także dopisać czy faktura ma być na osobę prywatną czy firmę.

Zamówienie i jego realizacja

1. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24h na dobę.
2. Przesyłki wysyłamy maksymalnie do 3 dni roboczych od otrzymania wpłaty. W przypadku kolekcji MAYDAY 2013 SPECIAL EDITION przesyłki wysyłamy do 7 dni roboczych od otrzymania wpłaty. W wyjątkowych sytuacjach przesyłka może się opóźnić, w takim przypadku informujemy Klienta o zaistniałej sytuacji mailowo bądź telefonicznie.
3. Czas do wpłaty należności za zamówiony towar wynosi 7 dni, po upływie tego terminu transakcja zostanie anulowana, a przedmiot ponownie pojawi się w ofercie sprzedaży.
4. Ceny podane przy produktach powiększamy o opłatę za wybraną formę wysyłki.
5. Produkty wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej .
6. Dane do przelewu:

ING Bank Śląski 80 1050 1070 1000 0090 6244 9294

MotionMusic, 43-300 Bielsko-Biała

7. Koszty doręczenia przesyłki są stałe bez względu na ilość zakupionego towaru :

  • 10 PLN List polecony / Pocztex Kurier 48

  • 14,00 Pocztex Kurier 48 pobranie

8. W przypadku nieodebrania przesyłki, Klient zostaje ponownie obciążony opłatami związanymi z kosztami transportu.

Płatności

Za zamówiony w naszych sklepach towar klient może zapłacić: Przelewem bankowym- płatności elektroniczne, kartą płatniczą

W/w możliwości płatności udostępnia system PayU.
 

Bezpieczeństwo transakcji

Wszystkie transakcje w sklepie przeprowadzane są za pośrednictwem uznanego systemu płatności elektronicznych - PayU. Zakupy obsługiwane przez PayU charakteryzują się najwyższym poziomem bezpieczeństwa dzięki najnowszym metodom szyfrowania danych w połączeniu ze światowej klasy platformą sprzętową gwarantują niezawodną ochronę realizowanych transakcji.

Bezpieczeństwo transakcji zapewniają także:

  • uzyskany przez spółkę PayU S.A. status Agenta Rozliczeniowego,

  • protokół SSL EV służący do przesyłania danych,

  • wykorzystywana przez Platnosci.pl technologia 3D-Secure.

Więcej o bezpieczeństwie transakcji realizowanych przez Platnosci.pl można przeczytać tutaj.

Wymiana towaru

1. Chęć wymiany zakupionego produktu należy zgłosić do 3 dni od otrzymania przesyłki, a towar odesłać w terminie 10 dni. Jeżeli klient nie dotrzyma tych terminów będzie to podstawa do nieuwzględnienia reklamacji.
2. Wymiana jest możliwa tylko i wyłącznie wtedy gdy towar będzie w nienaruszonym stanie – z kompletem wszystkich metek i bez śladów jakiegokolwiek użytkowania.
3. Należy zachować dowód zakupu, gdyż bez niego wymiana nie jest możliwa.
4. Wymiana towaru odbywa się na koszt klienta.

Reklamacja

1. W razie reklamacji, należy napisać maila (kontakt@motionmusic.pl) z dokładnymi informacjami i opisem dotyczącym reklamowanego towaru.
2. Po uzyskaniu odpowiedzi, towar powinien zostać odesłany wraz z dowodem zakupu. W przypadku gdy klient dowodu zakupu nie posiada, reklamacja nie zostanie rozpatrzona.
3. Reklamacje są rozpatrywane do 14 dni po otrzymaniu przesyłki z reklamowanym towarem.
4. Reklamacji nie podlegają :

  • uszkodzenia mechaniczne

  • naturalne zużycie produktów

  • defekty wynikające ze złego dopasowania odzieży do sylwetki

  • wady widoczne w momencie otrzymania przesyłki, nie zgłoszone natychmiast.

Zwrot

1. Nie przyjmujemy zwrotu biletów, lecz wyłącznie koszulki i gadżety.
2. Zwrot zakupionego towaru musi nastąpić w terminie 10 dni od otrzymania przesyłki. Nie dotrzymanie tego terminu będzie równoznaczne z nieuwzględnieniem zwrotu. Zgodnie z ustawą z 2 III 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Klient ma prawo zwrócić kupioną odzież bądź akcesoria będące w nienaruszonym stanie w terminie do 10 dni od otrzymania przesyłki.
3. Zwrot jest możliwy tylko i wyłącznie wtedy gdy towar będzie w nienaruszonym stanie – z kompletem wszystkich metek, bez śladów jakiegokolwiek użytkowania.
4. Towar należy odesłać wraz z dowodem zakupu, gdyż bez niego zwrot nie będzie możliwy.
5. Zwrot obejmuje kwotę równą cenie zakupionego towaru pomniejszoną o wartość kosztów przesyłki.
6. Należność zostanie wpłacona na konto klienta w terminie do 14 dni.

Postanowienia końcowe

W przypadku braku informacji na treści nie objęte regulaminem MAYDAY Polska, odsyłamy do Kodeksu Cywilnego i obowiązujących w nim Ustaw.

 

Zamawiając towar na stronie www.info.mayday.pl i www.sklep.mayday.pl klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia ( dane te

będą przekazywane firmom kurierskim lub Poczcie w celu realizacji przesyłki) oraz celów marketingowych- zgodnie z:

  • Ustawią z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz.926, z późn. zm.)

  • Ustawią z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)

  • Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29.04.2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024)

Administratorem Danych Osobowych jest firma :

MotionMusic
Oraz
PayU SA ul. Marcelińska 90 60-324 Poznań
NIP 779-23-08-495, REGON 300523444

Każdy klient ma prawo do wglądu i usunięcia swoich danych z naszego systemu. W tym celu należy napisać maila na kontakt@motionmusic.pl z prośbą o ich zmianę lub trwałe usunięcie.